项目背景:
哈尔滨银河大酒店由冠洋集团有限公司投资几亿元人民币,进行重新扩建的四星级大酒店。酒店拥有186间豪华客房包括32间商务行政套房及
客户需求:
系统建设要求
1、 系统稳定运行,易维护;
2、 系统与酒店管理系统联网,可独立计费和打印账单;
3、 客人可在客房内查看消费项目;
4. 系统并发数100个以上,可以同时点播一个节目,也可以同时点播不通的节目.
5. 客人在房间可以查看当天新闻,天气预报,酒店的通用信息和服务信息。
6. 客人在房间内通过电视,可以查看酒店留言,以及酒店实时信息。
7. 在房间内订餐。
解决方案及部署实施:
针对客户面临的问题及要求,鉴于银河酒店客人的特殊性,凯谱视通科技有线公司多次和酒店领导分析确定目标,凭借公司成熟的产品,结合国内外酒店视频点播最新运营模式,建立一个高效安全、易于扩充、易于维护的索菲特酒店VOD综合服务系统,满足了银河酒店提高服务质量、丰富服务种类、降低营运成本及业务不断发展变化的需求。 设备采用了1套凯谱酒店VOD信息系统和185个机顶盒。
效果评价:
系统建设给酒店带来的效益
1、银河酒店是在2004年12月有185个房间安装了凯谱酒店VOD信息系统,自设备安装以来系统运转正常、无异常死机情况,无需专人维护,为酒店运营节约了成本,到目前为止已接待很多国内外客人,客人用后反映凯谱酒店VOD信息系统使用简单,点播速度快,效果好。系统的正常运行给酒店带来很大的效益。
以下是安装系统后视频点播服务收益分析:
|
业务类型 |
内容提供 |
收费标准 |
月最大收入 |
点播率 |
入住率 |
年收益 |
|
轮播 |
5部影片按固定顺序循环播放 |
50元/间.天 |
185间×50元/间.天×30天/月=28万元 |
20% |
50% |
年收入28万×20%×50%×12=33万元 |
|
点播 |
提供100部影视片供点播使用 |
20元/次 |
185间×20元/次×30天/月=11万元 |
40% |
50% |
年收入11万×40%×50%×12=27万元 |
|
合 计 |
60万 | |||||
2、银河酒店安装了凯谱视通科技有线公司量身定制的凯谱酒店VOD信息系统,新增加了许多特色服务功能,获得了客人的青睐,大大满足了客人的不同需求。同时进一步提升了银河酒店整体管理水平和服务质量。高效、完美的服务赢得了许多回头客人,客人对酒店的整体印象得到提升,增加了酒店客人的回头率和入住率。同时,也为银河酒店参与国家旅游局星级酒店的评选提供了有利条件。
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